Notre souhait constant est d’aider nos clients à optimiser leurs résultats et à dépasser leurs objectifs stratégiques. Nos valeurs sont notre moteur au quotidien.
engagement, excellence, partenariat :
votre réussite est notre priorité absolue
votre réussite est notre priorité absolue
nos valeurs fondamentales
Nos valeurs fondamentales constituent le fondement sur lequel Toolkit Services a été bâti.
travail d'équipe.
Notre principal atout, ce sont les gens. Nous travaillons en équipe avec nos clients. Le respect mutuel est la base de notre succès.
sécurité.
Chez Toolkit Services, nous nous engageons à maintenir un environnement de travail sûr pour nos employés, nos sous-traitants, nos clients et le grand public.
intégrité.
Nous respectons le principe biblique selon lequel « oui » signifie « oui » et « non » signifie « non ». C’est pourquoi, lorsque nous prenons un engagement ou concluons un accord, nous le respectons toujours.
innovation.
Promouvoir une culture qui accepte la nécessité du changement est une priorité pour nous. Nous encourageons et soutenons l’innovation et la créativité individuelle dans la résolution des problèmes, en relevant toujours les défis.
excellence.
Nous sommes fiers d’exécuter notre travail avec habileté, innovation et ingéniosité, garantissant ainsi un produit fini de haute qualité et un excellent service à la clientèle.
communication.
Nous prenons le temps d’écouter. Une communication ouverte, honnête et proactive avec nos clients, nos partenaires et nos employés est essentielle à notre mode de fonctionnement.
Dans tout ce que vous faites, faites ce qui est juste.
notre objectif principal
Faire une différence dans la vie de nos clients, de nos employés et de notre communauté.
nos clients
Notre mission est d’améliorer considérablement la vie de nos précieux clients en leur offrant un service exceptionnel. Nous croyons que chaque interaction avec nos clients est une occasion d’influencer positivement leur parcours et de favoriser des relations durables.
Parce que nous visons l’excellence, nous plaçons la barre très haut en offrant un service de la plus haute qualité dans tous les aspects de notre activité. Dès le moment où nos clients nous contactent, ils bénéficient d’une approche personnalisée et fluide qui répond à leurs besoins et aspirations uniques.
nos employés
Nous sommes convaincus que les membres de notre équipe constituent notre plus grand atout. C’est pourquoi nous nous engageons à les soutenir en leur offrant des ressources uniques et inégalées.
Des employés heureux et épanouis sont la clé du succès et de la prospérité d’une entreprise. Pour y parvenir, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos employés un soutien complet en matière de bien-être physique, mental et spirituel. Nous comprenons qu’une personne épanouie est un meilleur travailleur, et nous nous engageons à favoriser une approche holistique du développement personnel et professionnel.
notre communauté
Nous sommes animés par un engagement profond à avoir un impact positif sur la vie de notre communauté. Notre objectif est d’être plus qu’une simple entreprise ; nous voulons être une force au service du bien.
Au cœur de nos valeurs se trouve l’esprit de générosité. Une communauté prospère est la clé de notre succès, et nous pensons qu’il est de notre responsabilité de contribuer à son bien-être. En tant qu’entreprise, nous nous engageons activement dans diverses initiatives et projets qui améliorent la communauté, en répondant à ses besoins et défis urgents.
chez Toolkit Services, notre travail est simple : faire ce qu’il faut pour nos clients, à chaque fois.
notre histoire
Tout le monde a une histoire. Regardez n’importe quelle émission de téléréalité aujourd’hui et vous entendrez les histoires des gens. Que ce soit American Idol ou America’s Got Talent, chaque candidat a une histoire qui captive votre attention. Nous avons une histoire. La nôtre n’est probablement pas aussi captivante que celles présentées dans ce type d’émissions, mais c’est néanmoins notre histoire. La voici…
Pendant longtemps, nous avons conçu, construit, formé et conseillé une grande entreprise en tant que filiale à part entière. Cette petite entreprise a construit des milliers et des milliers de magasins dans des magasins. Nous avons eu la chance de faire partie de ce groupe de penseurs, d’acteurs et de décideurs de notre secteur. C’était très amusant et nos connaissances fondamentales en matière de conception et de construction ont commencé à s’enrichir.
Mais ensuite (jouez une musique dramatique dans votre tête), nous avons été rachetés, et les choses n’ont plus jamais été les mêmes. Le plaisir a disparu et, en 2013, il était temps de quitter le monde des entreprises américaines et de quitter cette société multimilliardaire pour nous lancer dans notre propre aventure.
Avec une grande appréhension à l’idée de laisser derrière nous de bons salaires et avantages sociaux, nous avons sauté le pas et nous sommes lancés dans le grand océan bleu de l’entrepreneuriat. La première tentative s’est déroulée dans des eaux infestées de requins, ce qui a été un peu douloureux, mais cela n’a pas duré longtemps et nous en sommes sortis vivants ! (Il y a évidemment plus à raconter, mais nous avons appris de bonnes leçons).
Heureusement, la deuxième tentative s’est déroulée dans des eaux plus clémentes et avec de bons partenaires. Notre agence de design de vente au détail a bien fonctionné pendant quelques années, mais nous avons réalisé que nous allions dans deux directions différentes et le groupe s’est séparé. C’était un groupe formidable avec lequel travailler et nous apprécions le temps passé avec eux.
Comme on dit, la troisième fois est la bonne. Cette fois-ci, nous étions seuls avec une petite équipe au début. De bons moments, de bons clients et d’excellents résultats. Nous avons rapidement grandi, Dieu nous a bénis et nous avons recommencé à nous amuser. Nous avons une équipe incroyable qui s’est jointe à nous, et rien ne serait possible sans leurs efforts considérables. Nous n’avons pas porté de cravate depuis des années !
Cinq ans plus tard, nous avons lancé ce qui est aujourd’hui Toolkit Services. Les équipes d’installation nous faisaient défaut et nous payions trop cher pour trop d’intermédiaires. Et voilà ! Une entreprise est née. Toolkit est notre réponse à un secteur en proie à de nombreuses difficultés. Depuis, nous avons transformé notre marque d’origine en une nouvelle marque brillante appelée Toolkit. Nous nous concentrons désormais sur un secteur spécifique de cette industrie : l’installation d’équipements, de graphiques et de tout le reste.
Nous sommes reconnaissants de ce que notre passé nous a apporté et de ce que nous lui avons apporté. C’est ce qui a fait de nous ce que nous sommes aujourd’hui, une entreprise d’installation aux origines diverses et aux connaissances industrielles abondantes, réunies sous un même toit appelé Toolkit.
Nous espérons que vous nous laisserez vous accompagner dans votre aventure et que nous pourrons enrichir vos souvenirs. Si ce n’est pas le cas, nous deviendrons peut-être simplement amis en cours de route et nous nous entraiderons en cas de besoin. Nous pensons que c’est parfois cela qui compte : être là pour les personnes qui ont besoin de vous, et tout le reste s’arrangera. Voilà donc notre histoire. Elle n’a peut-être rien de spécial pour la plupart des gens, mais c’est notre histoire, et elle signifie beaucoup pour nous ici à Eads, dans le Tennessee.
